ペットに家族以上の結びつきを感じる人が増えている現代において、愛しいペットを亡くしたショックは、他の人には計り知れないものがある。ペットを亡くした喪失感から、「ペットロス症候群」と呼ばれる心身の不調を訴える人が増加している一方、「ペットぐらいで」という考え方もあり、ペットロス症候群による不調を周りに相談できず、一人で悩みや悲しみを抱えてしまう人も多数存在する。

　ファンボイスは、2010年より家族や恋人など、愛する人を亡くした人を対象にした死別専門カウンセラーとして約300件のカウンセリングを行ってきた経験と、ペットを亡くした人にも寄り添いたいという思いから、ペットロス症候群に向けたメッセージ配信サービス「天国からの愛のメッセージ」を企画した。

　「天国からの愛のメッセージ」は、亡くなったペットの名前が入ったカウンセリングに基づいたオリジナルメッセージが、毎日メールで届くるサービス。死を受け入れるプロセスとして知られる「悲しみの5段階」、喪失感を癒すための「グリーフケア」を加味したメッセージになっている。メッセージがメールで届くので、従来の対面式のカウンセリングに比べると、気軽に継続的な利用が可能。また、ペットの名前が入っていることで、亡くなったペットから本当にメッセージ送られてきたように感じることができる。

関連URL: 天国からの愛のメッセージ